UN Mela ha annunciato un nuovo programma di riparazione (il famoso richiamo) rivolto specificatamente a iPhone 14 Plus. Secondo l'azienda, « una piccola percentuale » di questi modelli presenta un difetto che impedisce la visualizzazione dell'anteprima della fotocamera posteriore. La riparazione è gratuita e può essere richiesta tramite il sito dell'azienda, se l'unità rientra tra quelle interessate.
Anteprima della fotocamera posteriore non riuscita
O richiamo accade a causa di un problema che influisce sulla funzione di anteprima della fotocamera posteriore su alcuni modelli di iPhone 14 Plus.
Questo difetto impedisce agli utenti di vedere l'immagine che la fotocamera sta catturando prima di scattare la foto. In altre parole, si tratta di un problema significativo che rende praticamente inutilizzabile la fotocamera del dispositivo.
Come verificare se il tuo iPhone 14 Plus è idoneo al richiamo
O richiamo Non è per tutte le unità del iPhone 14 Plus. Il programma è valido solo per una « piccola percentuale » di dispositivi, in particolare per i modelli venduti tra 10 aprile 2023 e 28 aprile 2024.
Sito Web Apple per verificare se il tuo iPhone 14 Plus può essere riparato
Per verificare se il tuo iPhone 14 Plus è tra le unità interessate dal guasto ed è naturalmente idonea al programma di riparazione, è sufficiente inserire il numero di serie del dispositivo sul sito Web di supporto del dispositivo. Mela — questo numero può essere trovato in « Impostazioni > Generali > Informazioni ».
Come funziona il richiamo
Se il numero di serie del dispositivo indica che rientra nel lotto interessato, il Mela offrirà la riparazione gratuita della fotocamera posteriore.
L'azienda sottolinea però che il dispositivo non può presentare altri tipi di danni che potrebbero complicare il processo di riparazione, come uno schermo rotto o danni causati da liquidi.
UN Mela informa inoltre che il programma copre il guasto della fotocamera del iPhone 14 Plus per un massimo di tre anni dalla data di acquisto originale.
Rimborso per chi ha già pagato la riparazione
Il nuovo programma di riparazione garantisce anche un rimborso per coloro che hanno già pagato per risolvere il problema della fotocamera posteriore. Pertanto, se un utente ha individuato e corretto l'errore prima dell'annuncio ufficiale del programma, è possibile contattare l' Mela per richiedere un rimborso.
Dove è possibile effettuare la riparazione
Le riparazioni possono essere effettuate nei negozi fisici. Mela o presso i Centri Assistenza Autorizzati. Per coloro che non hanno accesso a un centro di assistenza, l'azienda può anche offrire opzioni di spedizione postale per eseguire la riparazione da remoto.