Microsoft ha dichiarato, questo mercoledì mattina (28), che sta indagando su un problema in Teams che impedisce ai clienti di accedere e utilizzare la piattaforma tramite browser e il programma stesso.
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Mentre la società ha ammesso che l’interruzione riguarda l’app Web, gli utenti segnalano anche di non essere in grado di accedere a Microsoft Teams su Linux e macOS (computer Apple).
(Immagine: riproduzione/rilevatore verso il basso)
Secondo il sito Web Down Detector, che monitora i reclami degli utenti sul Web su applicazioni e servizi, il picco di reclami su Teams si è registrato tra le otto e le dieci del mattino, ora di Brasilia.
Stiamo esaminando un problema per cui alcuni utenti potrebbero non essere in grado di accedere a Microsoft Teams utilizzando i browser Web. Ulteriori dettagli sono disponibili in TM612617 nell’interfaccia di amministrazione.
— Stato di Microsoft 365 (@StatoMSFT365) 28 giugno 2023
Stiamo indagando su un problema per cui alcuni utenti potrebbero non essere in grado di accedere a Microsoft Teams utilizzando i browser Web.
Microsoft, su un social network
Microsoft Teams instabile
(Immagine: divulgazione / Microsoft)
L’instabilità ha colpito gli utenti serviti dall’infrastruttura interessata e che non utilizzano una « build desktop memorizzata nella cache », come riportato da Microsoft in un rapporto sull’incidente.
Mentre siamo concentrati sulla correzione, gli utenti con accesso a una build desktop memorizzata nella cache potrebbero non essere interessati.
Microsoft
Gli utenti interessati da questo problema visualizzano il messaggio « Operazione non riuscita con errore imprevisto » (o « Operazione non riuscita con errore imprevisto » in inglese) all’apertura di Microsoft Teams nel browser.
Coloro che hanno problemi con l’utilizzo del programma di Microsoft potrebbero visualizzare due messaggi:
- « Impossibile connettersi ad Internet. Prova a controllare la tua connessione” (“Non siamo riusciti a connetterci a Internet. Prova a controllare la tua connessione”); O
- « Codice di errore – online_check_failed: tentativi superati. Impossibile connettersi all’endpoint delle impostazioni » (« Codice di errore – online_check_failed: tentativi superati. Impossibile connettersi all’endpoint delle impostazioni »).
Affermazioni
Sulla base delle segnalazioni degli utenti, l’interruzione sembra interessare i sostenitori di Microsoft Teams in tutto il mondo.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di rapporti:
Qualcun altro vede questo? Operazione non riuscita con errore imprevisto. #Squadre #MicrosoftTeam @MicrosoftTeams pic.twitter.com/WFjdxhKJzN
— Paul Bedford (@Paul_Bedford) 28 giugno 2023
Chiunque altro abbia problemi di accesso @MicrosoftTeams attraverso un browser?
Operazione non riuscita con errore imprevisto.#Squadre #Microsoft #MicrosoftTeam #TeamsDown? pic.twitter.com/nakDWKqXQE
— Dan Goulding (@DRGoulding) 28 giugno 2023
I team di Microsoft sono inattivi? Continua ad avere questo errore pic.twitter.com/oYHN1cmeUl
— chez sabando (@zoratychez) 28 giugno 2023
C’è un #MicrosoftTeam interruzione? Ottenere questo errore su più tenant. pic.twitter.com/epDAf5DB5u
— Mark Rackley @NACollabSummit @Techsplaining (@mrackley) 28 giugno 2023
Microsoft ha anche ammesso un’interruzione di Outlook di sette ore tra i browser per gli utenti del Nord e del Sud America.
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Il post Microsoft Teams: l’azienda indaga sull’instabilità nell’accesso alla piattaforma apparso prima su Olhar Digital.