Apple TV è un popolare dispositivo di streaming che consente agli utenti di guardare film, serie e programmi TV. Tuttavia, come qualsiasi dispositivo elettronico, potrebbero esserci momenti in cui la tua Apple TV non funziona correttamente o non funziona correttamente. Detto questo, abbiamo elencato alcuni dei principali errori che gli utenti potrebbero riscontrare durante l’utilizzo del dispositivo e spiegato come risolverli.
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Nessuna connessione internet
Assicurati che Apple TV sia connessa a Internet. Inoltre, identifica se il Wi-Fi funziona correttamente e se il dispositivo è connesso alla rete. Se necessario, riavvia il router e l’Apple TV per risolvere il problema di connessione.
aggiornamenti software
Assicurati che la tua Apple TV esegua l’ultima versione del software. Gli aggiornamenti software possono correggere bug e migliorare le prestazioni complessive del dispositivo.
- Innanzitutto, vai su « Impostazioni »;
- Quindi fare clic su « Sistema »;
- Ora vai su « Aggiornamenti software » per verificare se ci sono aggiornamenti disponibili;
Problemi con il telecomando
Se il telecomando non funziona, controllare che le batterie siano cariche o sostituirle con delle nuove. Inoltre, assicurati che non vi siano ostacoli tra il telecomando e l’Apple TV che potrebbero interferire con il segnale.
Problemi audio e immagine
Se il suono o l’immagine non vengono riprodotti correttamente, controllare i collegamenti del cavo HDMI o audio. Assicurati che le impostazioni audio e video di Apple TV siano corrette per il dispositivo di output collegato.
Apple TV potrebbe non funzionare durante l’uso. Tuttavia, con pochi passaggi, i guasti possono essere risolti. (Immagine: mela)
Riavvia Apple TV
A volte il semplice riavvio di Apple TV può risolvere problemi temporanei. Scollega il cavo di alimentazione, attendi qualche secondo, quindi ricollegalo.
Ripristinare le impostazioni predefinite
Se i problemi persistono, puoi provare a ripristinare una Apple TV alle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questo disattiverà tutti i dati e le impostazioni personalizzate.
- Vai a « Configurazione »
Vai alle impostazioni »
- Sistema aperto »
Quindi, inserisci « Sistema »;
- Fare clic su « Ripristina »
Quindi fare clic su « Ripristina »;
- Eseguire il ripristino del sistema
Infine, fai clic su “Ripristina”;
svuotare la cache
I problemi di prestazioni possono essere causati da una cache sovraccarica.
- Per cancellare la cache, vai su « Impostazioni »;
- Ora clicca su “Generale”;
- Poi su “Gestione Archiviazione”;
- Infine, seleziona le app di cui vuoi cancellare la cache;
Contenuto non caricato
Se il contenuto non si carica correttamente, controlla la velocità della tua connessione Internet e riavvia l’app di streaming. Vedi, contatta il fornitore di contenuti per vedere se ci sono problemi dalla loro parte.
Controlla le impostazioni di rete
Assicurati che Apple TV sia collegata correttamente alla rete e che le impostazioni di rete siano corrette. Assicurati che non ci siano blocchi di sicurezza o filtri che potrebbero interferire con la connessione.
Supporto Apple
Se tutti i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta il supporto Apple per ulteriore assistenza. Possono fornire indicazioni più specifiche per la risoluzione di problemi complessi.
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Dopo che Apple TV non funziona? Scopri come correggere gli errori principali apparsi prima in Olhar Digital.