Samsung lancerà 50 punti vendita uBreakiFix by Asurion come principali punti di riparazione Galaxy. Questi negozi, che si trovano a Houston, Los Angeles e in altre grandi città, presenteranno parti e attrezzature specializzate per eseguire riparazioni più rapide dei dispositivi.
L’idea di Samsung con questa nuova fase della partnership, annunciata lo scorso giovedì 3, è quella di offrire servizi di riparazione più numerosi e più rapidi per tutti gli smartphone Galaxy, comprese le edizioni speciali, come il Galaxy S23 Tactical Edition.
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Inoltre, secondo CNET, questi negozi fungeranno anche da pilota per altre unità di riparazione. Ovvero, in questi 50 negozi verranno testati nuovi tipi di riparazioni per cellulari Samsung Galaxy prima di essere rilasciati ad altre società di assistenza autorizzate.
Inoltre, per proteggere i dati personali dei clienti, Samsung ha annunciato la “Maintenance Mode”. In questo modo, il proprietario del dispositivo crea rapidamente un profilo temporaneo con accesso solo alle applicazioni essenziali, senza la necessità di fornire la password o il codice PIN al tecnico. Dopo la riparazione, l’utente può tornare facilmente al profilo normale, con tutti i suoi dati.
Questo è un altro passo nella partnership tra Samsung e uBreakiFix, iniziata nel 2018 per servire i clienti lo stesso giorno. Da allora la partnership si è evoluta, anche con l’acquisizione dell’officina da parte della compagnia assicurativa Asurion, nel 2019. Ricordiamo che nel 2020 è nato il servizio “We Come to You” (“We come to you”) che ha contribuito a per le riparazioni dei telefoni cellulari Galaxy durante la nuova pandemia di coronavirus.
Con questo servizio, eviti il disagio di dover andare in un’assistenza tecnica e ricevere un professionista ovunque tu sia: a casa, al lavoro o anche per strada. Questo perché guida un furgone fino alla tua posizione a un costo aggiuntivo di US $ 30 (circa R $ 146 ai prezzi correnti).
Il tecnico arriva in un veicolo dotato di parti e strumenti necessari per la maggior parte delle riparazioni. Esegue un controllo di qualità iniziale per diagnosticare il problema e quindi esegue test specializzati come il controllo della qualità della fotocamera e l’eventuale presenza di danni causati dall’acqua. In generale, la maggior parte delle riparazioni dei telefoni Galaxy viene eseguita in meno di un’ora.
Tuttavia, se la riparazione non può essere effettuata sul veicolo, il professionista offre la possibilità di portare il proprio smartphone in uno dei punti vendita uBreakiFix, una comodità per chi non ha tempo per farlo di persona.
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Il post Samsung lancia 50 officine di riparazione di telefoni cellulari Galaxy in collaborazione con uBreakiFix è apparso per la prima volta su Olhar Digital.