TikTok sta valutando la possibilità di espandere la sua incursione nell’e-commerce, promuovendo prodotti in vendita in video inizialmente estranei allo shopping. Il social network ha utilizzato l’intelligenza artificiale (AI) per identificare gli elementi nei video e indirizzare gli utenti alla piattaforma di e-commerce di TikTok, TikTok Shop.
Per chi ha fretta:
- TikTok sta valutando di espandere la propria presenza nell’e-commerce, consentendo la vendita di prodotti in video inizialmente estranei agli acquisti;
- La piattaforma ha utilizzato l’intelligenza artificiale (AI) per identificare gli elementi nei video e indirizzare gli utenti a TikTok Shop, la sua piattaforma di e-commerce;
- Questa nuova funzionalità esegue la scansione dei video e identifica automaticamente i prodotti senza avvisare il creatore, sebbene attualmente non sia prevista alcuna commissione sulle vendite generate dai video;
- Si tratta di un esperimento in fase iniziale disponibile solo per un piccolo gruppo di utenti negli Stati Uniti e nel Regno Unito, secondo un portavoce del social network;
- TikTok ha intensificato i suoi sforzi per integrare l’e-commerce nell’esperienza dell’utente, seguendo la tendenza di altre piattaforme come YouTube e Instagram che offrono tag di prodotto in foto e video.
Sebbene TikTok abbia già consentito ai produttori di contenuti di taggare i prodotti nei video, questa nuova funzionalità fa un ulteriore passo avanti, scansionando i video e identificando automaticamente i prodotti senza avvisare il creatore, come rivelato da Business Insider. Attualmente non è prevista alcuna commissione sulle vendite generate dai video.
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Un portavoce di TikTok ha spiegato che si tratta di un esperimento in fase iniziale, disponibile solo per un piccolo gruppo di utenti negli Stati Uniti e nel Regno Unito. L’azienda utilizza il rilevamento degli oggetti tramite intelligenza artificiale per identificare i prodotti nei video e suggerire categorie simili.
TikTok: usare l’intelligenza artificiale per vendere di più
(Immagine: Freepik)
Questa nuova funzionalità è stata recentemente scoperta da un giornalista di Insider. Il video della giornalista, che la mostrava al festival indiano Diwali mentre indossava abiti tradizionali dell’Asia meridionale, aveva un pulsante Acquista che indirizzava gli spettatori al negozio TikTok.
Ha usato hashtag come #lehenga, #Diwali e #diwaliglam. Il video è apparso sul feed « For You » di un altro reporter di Insider, insieme a una chiamata per trovare « altri abiti da sposa nel negozio TikTok », con un pulsante « Acquista ora » che apre la scheda Shopping dell’app. Il pulsante ti portava alla home page del negozio, non a una pagina specifica dell’abito da sposa.
Sebbene la giornalista non fosse stata informata che il suo video sarebbe stato utilizzato per le vendite, il sistema di TikTok ha identificato l’outfit come un possibile abito da sposa, suggerendo così prodotti correlati nel TikTok Shop.
L’arrivo dei pulsanti di acquisto nei video “normali” di TikTok mostra quanto profondamente l’azienda voglia integrare l’e-commerce nell’esperienza complessiva dell’utente sull’app.
Il social network ha fatto negli ultimi mesi uno sforzo notevole per incentivare gli acquisti. Ad esempio: offrire offerte di spedizione e altri sconti ai venditori, pagare bonus agli influencer che aggiungono link di affiliazione e lanciare una serie di incentivi per i commercianti durante il Black Friday e il Cyber Monday.
Pertanto, TikTok si unisce ad altre piattaforme, come YouTube e Instagram, nell’offrire tag di prodotto in foto e video. Aziende come Facebook, Snapchat, Pinterest e Google utilizzano anche l’apprendimento automatico per identificare visivamente i prodotti e migliorare i consigli di acquisto per gli utenti.
Il post sui test di TikTok sull’uso dell’intelligenza artificiale per vendere tutto ciò che appare nei video è apparso per la prima volta su Olhar Digital.