Questo 1° aprile non celebriamo solo il primo d'aprile. Google festeggia anche il lancio di Gmail, uno dei servizi di posta elettronica più popolari al mondo, che, nel 2024, festeggerà il suo 20° anniversario.
Nel 2004, i servizi di posta elettronica non disponevano della quantità di spazio di archiviazione e di capacità di invio di oggi, cosa che ha iniziato a crollare con Gmail. I fondatori di Google Larry Page e Sergey Brin erano soliti annunciare progetti di fantasia ogni 1 aprile, inclusa una base di ricerca sulla Luna.
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Pertanto, il 1 aprile 2004, l'annuncio di Gmail ha ricevuto poca attenzione. Soprattutto perché la quantità di spazio di archiviazione per utente – e gratuitamente – era assurda per l’epoca: 1 GB. Ciò significava 500 volte più email archiviate, rispetto alle 60 email archiviabili nei servizi già esistenti fino ad allora (o 15 MB). Inoltre, come ulteriore elemento di differenziazione, c'era l'integrazione di Google Search.
Sembrava così tanto uno scherzo che perfino la gigantesca agenzia di stampa Stampa associata (AP) non ci credevo. « La nostra proposta era incentrata su tre 'S': archiviazione, ricerca e velocità », ha affermato l'ex dirigente di Google Marissa Mayer, coinvolta nello sviluppo di Gmail.
Questo messaggio è rafforzato da Ilya Brown, vicepresidente di Gmail presso Google: « Se pensi al tipo di proposta di valore che Gmail ha portato sul tavolo quando abbiamo iniziato, si trattava di una ricerca velocissima ».
“Era proprio questo il fascino, creare un prodotto così buono da sembrare una bugia. Ha cambiato la percezione delle persone su ciò che era possibile fare in un browser web”, ha detto Paul Buchheit, un ingegnere che ha guidato il “Progetto Caribou”, che è durato tre anni fino a diventare Gmail.
Immagine: Jarretera/Shutterstock
- La forza di marketing dell'allora nuova email di Google e la sua “gigantesca” proposta di spazio di archiviazione erano esche;
- In questo modo, concorrenti come Yahoo! Mail e Microsoft Hotmail (ora Outlook) avevano bisogno di rivedere i propri spazi di archiviazione;
- La proposta di Google ha inoltre dato impulso al mercato del cloud, lasciando gli utenti in subbuglio con la possibilità di non dover mai più eliminare le email;
- Considerato l'inserimento in Gmail del motore di ricerca più potente al mondo, Ricerca Google, la ricerca di un'email in una casella di posta affollata è stata semplificata e molto più veloce;
- L'organizzazione per argomento, il raggruppamento dei messaggi, tra gli altri, hanno portato un nuovo standard nel segmento;
- Da allora è stata migliorata anche la sorveglianza dello stile di utilizzo delle app da parte degli utenti, in modo da presentare annunci personalizzati.
Primi anni
Come riportato dal FortunaAll'inizio, nonostante offrisse 1 GB per utente, Google disponeva di « pochi » strumenti per mantenere Gmail. Buchheit lo ha illustrato molto bene: « Avevamo solo 300 vecchie macchine per diecimila utenti », dimostrando che l'e-mail del gigante della ricerca era in un certo senso limitata a « pochi » utenti.
Questo è talmente vero che, proprio come Facebook, BlueSky, d'oro su Internet (soprattutto su eBay).
Solo nel 2007 le cose migliorarono e Google fu in grado di offrire il suo servizio di posta elettronica a chiunque lo desiderasse.
Nel 2008, un'altra novità: l'introduzione dei temi, che rendono la casella di posta più attraente e amichevole (più di quanto la concorrenza avesse da copiare).
Secondo i dati del Il limiteAttualmente il servizio conta 1,2 miliardi di utenti (quasi 1/7 della popolazione mondiale). Inoltre, oggi, chiunque abbia la posta elettronica di Google ha 15 GB di spazio di archiviazione gratuito, condiviso tra Gmail e Google Drive.
“Ciò che prendiamo molto sul serio è costruire cose che [os usuários do Gmail] bisogno », ha affermato Maria Fernandez Guajardo, direttore senior e product manager di Gmail.
Immagine: Solen Feyissa/Unsplash
Riconosciamo sicuramente che Gmail è quasi come un'identità. È quasi come se fosse un tuo rappresentante nel mondo esterno. Come aiutiamo l'identità a evolversi con gli utenti [do Gmail] col tempo? Non abbiamo ancora una soluzione, ma ci stiamo pensando.
Ilya Brown, vicepresidente di Gmail di Google
E l'evoluzione con l'aiuto dell'intelligenza artificiale (AI) continua a pieno ritmo, proprio con Google Gemini, l'AI del colosso della ricerca. “Vogliamo pensare ai diversi momenti piacevoli che non sono sempre associati all'e-mail stessa. A volte sono cose che non avevi bisogno di fare o cose che ti aiutano a fare qualcosa più velocemente », ha sottolineato Brown.
Un esempio: se invii un'e-mail a qualcuno che ti dice come prendere un caffè, è possibile che l'intelligenza artificiale di Gmail ti consiglierà un bar locale e lo inserirà in Google Calendar, trasformando il servizio di posta elettronica in una sorta di assistente personale o qualcosa del genere Quello.
Vediamo cosa “farà” Google nei prossimi 20 anni di Gmail.
Il post Gmail: il popolare servizio di posta elettronica di Google compie 20 anni è apparso per la prima volta su Olhar Digital.
