TIM decreta la fine del rating zero dei social network nei piani di controllo (Illustrazione: Vitor Pádua/)
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Riepilogo
- TIM ha deciso di sopprimere l'accesso illimitato ai social network sui piani TIM Controle, adottando franchising specifici per questi servizi.
- Il cambiamento fa parte di una nuova strategia, senza dettagli divulgati su prezzi e date di implementazione.
- Nei nuovi piani ci saranno combo con abbonamenti a servizi di streaming, come Amazon Prime e Netflix, oltre al roaming internazionale incluso.
TIM ha deciso di sopprimere l'accesso illimitato ai social network sui piani TIM Controle. La misura rientra nella nuova strategia di crescita, i cui dettagli saranno presentati prossimamente. Per ora l'azienda italiana non ha fornito dettagli sui prezzi né sulla data del cambiamento.
Questa pianificazione è stata presentata insieme ai risultati finanziari per il 2° trimestre del 2024. La società ha registrato un utile netto normalizzato di 781 milioni di R$, con un aumento del 22,5% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.
Dì addio ai social network illimitati
Uno dei punti salienti della presentazione agli azionisti è la variazione del portafoglio dei piani. L'operatore non ha fornito una data precisa per il rilascio dei nuovi pacchetti, ma l'amministratore delegato di TIM, Alberto Grisselli, ha affermato che le misure riguarderanno solo i piani di controllo. — nulla cambia per le prepagate e le postpagate pure, che hanno avuto recenti modifiche.
Instagram e altre app avranno un franchising esclusivo nella nuova TIM Controle (Immagine: Emerson Alecrim/)
Nei nuovi pacchetti TIM eliminerà l' valutazione zero delle applicazioni di social networking. I clienti avranno invece un pacchetto extra con un franchising esclusivo per utilizzare questi servizi.
Nel portafoglio attuale, TIM offre l'accesso a WhatsApp e Facebook Messenger senza detrazione della franchigia su tutti i piani TIM Controle, e alcuni pacchetti più costosi includono l'uso illimitato di Instagram, Facebook e X (ex Twitter). L'operatore vende anche pacchetti aggiuntivi settimanali o mensili con social network illimitati.
TIM non è il primo operatore a togliere dai propri piani il rating zero per i social network. Nel primo trimestre, Claro ha riformulato il portafoglio di controllo, postpagato e Claro Flex; il concorrente ha iniziato a includere un pacchetto extra con un franchising esclusivo da utilizzare con determinate applicazioni, inclusi i servizi di streaming.
Come saranno i nuovi pacchetti TIM Controle?
TIM ha precisato che le nuove offerte avranno combo con abbonamenti ad applicazioni di streaming, tra cui Amazon Prime, Netflix, Deezer, YouTube Premium, Disney+, Max e Paramount+. L'operatore opera già con questa modalità in abbonamento TIM Black e afferma che le offerte combinate aumentano la fedeltà dei clienti all'azienda del 27,5%.
La nuova TIM Controle avrà roaming internazionale e servizio di streaming integrato (Immagine: Lucas Braga / )
Secondo Grisselli, TIM lavorerà con questa modalità pacchetto di scelta, e consentirà al cliente di scegliere quale opzione desidera e di modificare il servizio quando preferisce. Se il catalogo Netflix ti annoia, puoi passare, ad esempio, a Max senza dover cambiare il tuo piano tariffario. Il processo di selezione avviene all'interno dell'applicazione Meu TIM.
Nel nuovo portafoglio alcuni piani avranno incluso anche il servizio di roaming internazionale. È la prima volta che un operatore brasiliano prevede la copertura all'estero dei piani di controllo. Attualmente Vivo e TIM fanno pagare il megabyte trasmesso, mentre Claro non offre nemmeno questa opzione ai clienti di questa categoria.
TIM registra un aumento dei ricavi del 7,5% dopo l'adeguamento dei prezzi
Nel secondo trimestre, TIM ha registrato ricavi netti pari a 6,3 miliardi di R$, in crescita del 7,5% su base annua. Il servizio di telefonia mobile è il prodotto di punta dell'azienda e rappresenta un fatturato di 5,7 miliardi di R$.
L'ARPU normalizzato (spesa media mensile per cliente) è stato di R$ 31,2, con un aumento del 6,8%. L'indicatore ha avuto un andamento positivo sia nel postpagato, con un incremento dell'1,8%, sia nel prepagato, cresciuto del 4%. TIM spiega che diversi fattori hanno contribuito alla crescita, tra cui il riadeguamento delle tariffe posticipate e di controllo, nonché gli sforzi per migrare i clienti verso piani più interessanti.
La base clienti di telefonia mobile di TIM comprende 61,9 milioni di chip, in aumento dell'1,2% su base annua. Il prepagato chiude il periodo con una riduzione degli utenti del 4,7%, ma l'operatore si comporta bene nel postpagato, con un aumento dei contratti del 9%.
In termini di copertura, TIM raggiunge 353 città con la tecnologia 5G, con 87 nuove città coperte nel secondo trimestre 2024. La base utenti 5G ha raggiunto la soglia di 7,5 milioni di clienti, con un incremento del 205,2% nel confronto annuale.
Nei servizi fissi, TIM ha registrato ricavi pari a R$ 337 milioni, di cui R$ 234 milioni provenienti da TIM Ultrafibra. I ricavi della banda larga dell'operatore sono aumentati dell'8% nel corso dell'anno, con un ARPU di R$98,6.
TIM chiude il trimestre con 798mila clienti internet fissa, di cui 737mila utilizzano la tecnologia fibra ottica (FTTH). L'operatore dipende da reti neutre per fornire il servizio, con partnership con I-Systems (derivato dalla rete originale TIM Live) e V.tal (derivato da Oi Fibra). Nel trimestre l'operatore ha esteso la propria operatività ad altri 76 comuni e TIM Ultrafibra è disponibile in 211 città del Brasile.
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