WhatsApp Business ora supporta più di 200 milioni di utenti, secondo Mark Zuckerberg, proprietario di Meta, la società di WhatsApp, Instagram e Facebook.
Inoltre, Zuckerberg ha annunciato futuri strumenti per aziende e altri utenti Business:
Per saperne di più:
Annunci senza account Facebook
- Presto, le piccole imprese che utilizzano Business saranno in grado di creare annunci cliccabili (quando si fa clic, si apre una conversazione WhatsApp in modo che le persone possano porre domande, vedere prodotti ed effettuare un acquisto) senza bisogno di un account Facebook;
- Ciò consentirà alle piccole imprese di tutto il mondo che gestiscono le proprie operazioni solo tramite WhatsApp di creare, acquistare e pubblicare un annuncio su Facebook o Instagram direttamente all’interno dell’app;
- Ciò significa che non è necessario un account Facebook. Le aziende devono solo avere un’e-mail e un metodo di pagamento per iniziare;
- Come accennato nella chiamata sugli utili del terzo trimestre di Meta lo scorso anno, gli annunci click-to-message sono uno dei prodotti pubblicitari in più rapida crescita dell’azienda;
- Oggi, queste entrate sono principalmente in Click-to-Messenger da quando è iniziato in Messenger, l’app di messaggistica di Facebook, ma Click-to-WhatsApp ha superato il tasso di esecuzione di US $ 1,5 miliardi (R $ 7,1 miliardi), crescendo di oltre l’80% anno -sull’anno, secondo l’azienda;
Immagine: Divulgazione/WhatsAppImmagine: Divulgazione/WhatsApp
messaggi personalizzati
Inoltre, presto WhatsApp inizierà a testare una nuova funzionalità in Business, in cui le piccole imprese potranno inviare messaggi personalizzati ai propri clienti, come promemoria di appuntamenti, auguri di compleanno o persino aggiornamenti su una vendita di fine anno, ad esempio.
In questo modo, invece di inviare manualmente lo stesso messaggio a più clienti, le aziende potranno inoltrare messaggi personali con il nome del cliente e pulsanti di invito all’azione personalizzabili a specifici elenchi di consumatori, come quelli con etichette selezionate (come « VIP clienti” o “nuovi clienti”).
Inoltre, possono programmare il giorno e l’ora in cui verranno inviati e quindi vedere cosa funziona. Questo tipo di messaggistica avanzata è facoltativo e verrà fornito a pagamento.
Meta ha dichiarato che presto condividerà maggiori dettagli, inclusa la disponibilità delle nuove funzionalità.
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