Mouse Logitech MX Master 3 (immagine: Everton Favretto/)
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Il mouse è un accessorio che può essere sostituito facilmente. Ma per Hanneke Faber, CEO di Logitech dalla fine del 2023, ha senso che l’azienda crei un mouse da utilizzare per sempre. E questo concetto potrebbe portare a un modello di business basato sull’“abbonamento del mouse”.
Questa possibilità è nata durante la partecipazione di Faber al podcast DecodificatoreFare Orlo. La discussione è interessante perché, normalmente, i topi vengono trattati come oggetti usa e getta, con qualche livello di eccezione per i modelli sofisticati.
Nella conversazione, il dirigente ha affermato che il team di un centro di innovazione Logitech in Irlanda le ha mostrato un “topo per sempre”, che sarebbe stato realizzato per non essere usa e getta. Il team ha utilizzato un “bel orologio” per spiegare il concetto:
Non ho intenzione di buttare via mai questo orologio. Allora perché dovrei buttare via il mio mouse o la mia tastiera se sono di ottima qualità, ben progettati e dotati di software abilitato? Il mouse eterno è una delle cose che vorremmo avere.
Hanneke Faber, CEO di Logitech
Il mouse a cui fa riferimento Faber non è mai stato rilasciato. E forse non lo sarà mai. È un concetto, almeno per ora. Ma se diventasse un prodotto commerciale, probabilmente costerebbe una piccola fortuna, dopotutto si basa su componenti altamente durevoli.
Un mouse per abbonamento
Hanneke Faber ha spiegato che il prezzo medio di un mouse è di 26 dollari. Se un mouse costa molto di più, probabilmente verrà acquistato solo da appassionati o professionisti che necessitano di accessori più avanzati.
Ma Logitech vuole raggiungere tutti i tipi di pubblico, compresi quelli che non usano il mouse perché hanno già un touchpad sul loro notebook. È qui che la proposta di firma è entrata nella conversazione. Quando gli è stato chiesto se avrebbe preso in considerazione l’idea, Faber ha risposto “forse”. Questo modello potrebbe essere un modo per sovvenzionare i costi di questo mouse speciale.
Ci sarebbero ulteriori vantaggi. Faber ha affermato che l'abbonamento offrirà aggiornamenti software regolari che presumibilmente lasceranno il posto a funzionalità extra, come il supporto per funzioni programmabili attivate dal mouse.
Naturalmente l'abbonamento darebbe diritto anche ad un servizio di supporto tecnico più avanzato, che comprenderebbe la riparazione o la sostituzione del mouse in caso di danneggiamento. Magari sarebbero incluse anche funzionalità di personalizzazione, come la scelta del cavo o dei pulsanti da agganciare all'accessorio.
Hanneke Faber, CEO di Logitech (immagine: divulgazione/Logitech)
Per ora è solo un'idea
Sia chiaro che Logitech non ha annunciato il suo piano per lanciare un mouse in abbonamento. È solo un'idea che è stata presentata durante una conversazione podcast.
Ma è interessante prestare attenzione a discussioni come questa perché danno una piccola idea di ciò che accade dietro le quinte delle grandi aziende. A volte un'idea apparentemente insensata può effettivamente diventare un prodotto o un servizio di successo.
Lo Tecnica dell'arte ha ricordato che Logitech dispone già di un servizio in abbonamento. Si tratta di Logitech Select, che offre soluzioni di videoconferenza e supporto per le aziende. Forse il percorso inizia da lì: adattare un modello di abbonamento agli accessori per il segmento corporate.
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