Bradesco scommetterà sull’intelligenza artificiale (AI) per confermare i trasferimenti di PIX trattenuti dalla sicurezza. BIA, l’assistente intelligente della banca, attiverà i titolari dei conti per confermare maggiori dettagli sulle transazioni.
Secondo le informazioni dell’istituto, BIA ti contatterà tramite WhatsApp, il canale ufficiale utilizzato per interagire con l’assistente.
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Vale la pena notare che la banca utilizza la stessa risorsa dall’aprile 2022 per confermare le transazioni sospette effettuate con una carta di credito. Più di 96 milioni di BRL in tentativi di truffa sono stati « salvati » da AI, afferma Bradesco.
Prima di confermare con i clienti, valutiamo diverse variabili che vanno dalla storia e dal profilo del cliente, all’importo della transazione, al conto del beneficiario
José Gomes Fernandes, direttore della sicurezza aziendale di Bradesco, in una nota.
Cos’è la BIA
- L’assistente è stato lanciato nel 2016 da Bradesco.
- Lo strumento consente inoltre di consultare saldi, estratti conto e ricevute dei correntisti.
- Secondo la banca, dal lancio ci sono state più di 2 miliardi di interazioni con i clienti.
“Il BIA si è rivelato uno strumento fondamentale nelle transazioni di sicurezza”, aggiunge Fernandes.
Record di utilizzo di PIX a luglio
PIX ha battuto un nuovo record di utilizzo in Brasile nell’ultimo mese. In due giorni consecutivi — giovedì (6/7) e venerdì (7/7) — la modalità ha raggiunto oltre 128 milioni di operazioni. Attualmente, il sistema è il più utilizzato tra i brasiliani.
Secondo BC, il numero di chiavi Pix attive fino a giugno ha raggiunto i 625 milioni. I tipi più comuni di chiavi sono:
- Chiavi casuali (275 milioni)
- Cellulare e CPF (123 milioni ciascuno)
- E-mail (92 milioni).
Nel cumulato del 2022, Pix ha totalizzato 24 miliardi di transazioni, una media giornaliera di 66 milioni di operazioni, superando la somma di tutte le transazioni con carte di debito, bollettini, DOC, TED e assegni.
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La posta Bradesco utilizzerà l’intelligenza artificiale per confermare i trasferimenti PIX; Capire è apparso per la prima volta su Olhar Digital.