I reclami dei corrieri che cercano di mettersi in contatto con iFood sono abbastanza comuni, l’insoddisfazione del servizio va dall’eccessiva quantità di informazioni che l’applicazione mette a disposizione, confondendo ulteriormente l’utente, alla richiesta di un servizio più oggettivo e semplice che la piattaforma fa non avere. .
Ma non preoccuparti! Con questo in mente, ecco alcuni suggerimenti essenziali per aiutarti a parlare con il supporto dell’azienda ogni volta che ne hai bisogno. Scopri in questo articolo come entrare in contatto con iFood per i corrieri in modo più semplice e veloce.
Per saperne di più:
Contesto dei corrieri iFood
Secondo i dati diffusi oggi (10) dall’Institute of Applied Economic Research (Ipea), in Brasile circa 1,5 milioni di persone lavorano nel trasporto passeggeri e nella consegna merci. Di questi, il 61,2% sono autisti di app o tassisti, il 20,9% consegna merci in moto e il 14,4% sono tassisti in moto.
Alla CPI (Commissione Parlamentare d’Inchiesta) delle Candidature svoltasi nel 2002, un’azienda assunta dalla stessa iFood rivelò che il 49% dei corrieri lavorava più di 10 ore al giorno, con il 32% connesso dalle 10:00 alle 12:00: 00, mentre il 17% ha un turno superiore alle 12 ore. Cioè, i lavoratori affrontano un lungo viaggio e devono ancora affrontare una serie di difficoltà, compresa la comunicazione con l’azienda.
Principali reclami dei corrieri iFood
Oltre a lavorare in condizioni difficili, affrontare il sole, la pioggia e stabilimenti complicati da gestire, oltre che con i clienti, i corrieri iFood devono affrontare molti altri problemi.
Alcuni lamentano le elevate tariffe che l’applicazione addebita, altri chiedono una riduzione del chilometraggio per le consegne con le biciclette, che a volte possono essere le stesse per una moto.
Tra l’altro, quando il prezzo del carburante aumenta, non c’è alcun adeguamento al valore delle consegne e, quindi, i corrieri sono in perdita.
Non c’è da stupirsi che dal 2020 ci siano state numerose proteste che rivendicano ai corrieri condizioni migliori nel rapporto e garanzie di diritti nella fornitura di servizi a tali società.
Come contattare i corrieri iFood
L’insoddisfazione aumenta solo quando i canali di comunicazione dell’azienda lasciano a desiderare.
Lasceremo quindi qui il link diretto per contattare iFood per i corrieri.
Clicca sul link qui sotto:
Un altro consiglio è quello di entrare nell’applicazione per lavoratori e andare all’opzione aiuto, tra le richieste che puoi fare per poter contattare l’assistenza infatti, ci sono solo due opzioni:
1° trasferimento:
Attenzione! Anche se questo non è il problema o la domanda che stai ponendo, è un modo per metterti in contatto con l’assistenza e far loro sapere per quale problema hai bisogno di aiuto.
- Successivamente, fai clic su Ho ricevuto il mio trasferimento incompleto.
- Scendendo lo schermo fino in fondo, troverai finalmente l’opzione PARLA CON IL SUPPORTO.
- In questa opzione spiegherai il problema per il quale hai bisogno di aiuto.
2a sospensione temporanea:
- Clicca su BLOCCO TEMPORANEO
- Quindi scorri verso il basso più in basso sullo schermo e fai clic su PARLA CON IL SUPPORTO.
- Spiega il tuo problema e attendi la risposta di questo ticket.
Nota: il supporto può essere lento a rispondere, quindi tieni d’occhio l’app per vedere quando arriva la tua risposta.
Bene, questo è tutto! Spero che questi suggerimenti abbiano aiutato! E se ti è piaciuto, condividi passo passo il contatto iFood per i corrieri con i tuoi colleghi.
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