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Per sbloccare il tuo ID Apple, devi verificare i dati della tua identità e reimpostare la password del tuo account. Il processo può essere eseguito tramite le « Impostazioni » dell'iPhone o tramite il servizio iForgot tramite il browser.
Il blocco del tuo ID Apple sarà accompagnato da uno dei seguenti messaggi: « Questo ID Apple è stato disabilitato per motivi di sicurezza », « Non puoi accedere perché il tuo account è stato disabilitato per motivi di sicurezza » o « Questo ID Apple è stato disabilitato per motivi di sicurezza ». stato bloccato per motivi di sicurezza”.
Un ID Apple bloccato renderà impossibile l'accesso al tuo account, ti impedirà di utilizzare servizi nativi o servizi scaricati tramite App Store, interromperà sincronizzazioni e backup e potrebbe impedire l'accesso al dispositivo utilizzando il login.
Successivamente, scopri come sbloccare il tuo ID Apple utilizzando il tuo iPhone o browser.
Come sbloccare il tuo ID Apple sul tuo iPhone
1. Inizia a sbloccare il tuo ID Apple tramite le “Impostazioni” dell'iPhone
Apri lo strumento « Impostazioni » sul tuo iPhone e tocca « Accedi a iPhone ». Quindi prova ad accedere con il tuo ID Apple e vai su « Sblocca account » quando viene visualizzato il messaggio di blocco.
Iniziare a sbloccare il tuo ID Apple utilizzando il tuo iPhone (Immagine: Riproduzione/iOS)
2. Inserisci il numero collegato e vai su « Hai dimenticato la password? »
Inserisci il numero di telefono collegato all'account, tocca « Continua » e inserisci la password nella schermata successiva per sbloccare il tuo ID Apple. Se non ricordi la password, clicca sull'opzione « Password dimenticata? ».
Utilizzando la funzione « Hai dimenticato la password? » su iPhone (Immagine: Riproduzione/iOS)
3. Verifica l'identità dell'ID Apple tramite e-mail collegata
Scegli « Invia codice » per verificare l'identità con l'indirizzo email collegato al tuo ID Apple inattivo. Quindi, inserisci il codice di verifica ricevuto nell'e-mail.
Controllo dell'e-mail collegata all'ID Apple (Immagine: Riproduzione/iOS)
4. Reimposta la password dell'account per sbloccare l'ID Apple
Inserisci una nuova password sicura e ridigitala nel campo sottostante prima di toccare « Continua ». Infine, tocca « Fine » per recuperare il tuo ID Apple bloccato.
Reimpostare la password e sbloccare l'ID Apple utilizzando l'iPhone (Immagine: Riproduzione/iOS)
Come sbloccare il tuo ID Apple tramite il browser
1. Accedi alla pagina del servizio iForgot tramite il browser
Accedi al sito web https://iforgot.apple.com/ tramite il tuo browser. Quindi tocca l'opzione « Reimposta password ».
Recupero della password dell'ID Apple tramite iForgot (Immagine: Riproduzione/iForgot)
2. Avvia il recupero dell'ID Apple tramite il servizio iForgot
Inserisci l'e-mail che hai utilizzato per accedere con il tuo ID Apple, tocca « Continua » e scegli « Password dimenticata? » nella schermata successiva. Quindi, vai all'opzione « Continua » per avviare il processo di sblocco dell'account.
Avvio del processo di recupero della password dell'ID Apple (Immagine: Reproduction/iForgot)
3. Controlla l'e-mail attendibile collegata all'ID Apple
Vai all'opzione « Invia codice » per verificare la tua identità via e-mail e inserisci il codice ricevuto nella schermata successiva.
Controllo dell'e-mail collegata all'ID Apple (Immagine: Riproduzione/iOS)
4. Attendi che la richiesta di recupero dell'ID Apple venga esaminata
Tocca « Fine » e attendi che Apple ti contatti per i passaggi successivi. È importante ricordare che la richiesta potrebbe richiedere alcuni giorni, a seconda delle fasi di verifica dell'identità. Se tutto va bene, Apple ti contatterà dopo il periodo di revisione per reimpostare la password dell'ID Apple bloccato.
In attesa di nuove istruzioni da Apple per sbloccare l'ID Apple (Immagine: Riproduzione/iForgot)
Perché il mio ID Apple è stato bloccato?
Secondo Apple, il tuo ID Apple verrà automaticamente bloccato per motivi di sicurezza “se tu o qualcun altro inserite erroneamente la password, le domande di sicurezza o altre informazioni sull’account più volte”.
Cosa fare se il mio account è stato bloccato dall'App Store?
Se il tuo ID Apple è disattivato e visualizzi il messaggio « Il tuo account è stato disattivato nell'App Store e nell'iTunes Store », ti consigliamo di contattare il supporto Apple per ricevere assistenza in merito alla situazione.
Cosa devo fare se non riesco a sbloccare il mio ID Apple?
Gli utenti che non riescono a sbloccare il proprio ID Apple tramite iPhone o iForgot devono contattare il supporto Apple per richiedere assistenza nel loro caso.
Come posso contattare Apple?
Gli utenti possono contattare il supporto Apple tramite chiamata o chat. Durante il servizio è necessario scegliere l'opzione ID Apple e poi “ID Apple disattivato”.
Con informazioni: Apple
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