COME migliori offerte, nessuna coda attaccata
Itaú non è in onda oggi per coloro che cercano di svolgere varie attività, tramite l’app mobile o il sito web dell’istituzione. I clienti si lamentano di « errore imprevisto » che si verifica quando si tenta di completare le transazioni, secondo i rapporti pubblicati online. La schermata dell’applicazione sull’iPhone dice quanto segue: “Stiamo vivendo instabilità. Prova ad entrare di nuovo.
Facciata della filiale di Itaú (Immagine: Marcelo Alves/Flickr)
Anche gli utenti della banca digitale Iti, che appartiene al conglomerato, hanno problemi. Itaú Unibanco confermato al alle 10:30 che ha “instabilità di origine interna nei suoi sistemi”. La banca si è scusata per l’inconveniente e ha affermato di « lavorare urgentemente » per ripristinare il servizio.
La piattaforma DownDetector, che monitora i servizi digitali, registra una rapida crescita del numero di reclami su Itaú durante la mattinata di questo lunedì (07). Sulla scia del problema di Itaú, altri servizi bancari sono elencati oggi con strozzature: Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Nubank, Santander.
« Stiamo vivendo instabilità », informa l’app Itaú sullo smartphone Banco do BrasilCaixaItaúItiSantander