Ti sei mai fermato a pensare all’ultima volta che hai dovuto aspettare un risultato di ricerca su Google? Per molti, le ricerche sono praticamente istantanee. L’utente digita la query nella casella di ricerca, Google fornisce rapidamente una risposta e quindi è possibile fare clic sui collegamenti per ulteriori informazioni o eseguire una nuova ricerca. Questo ciclo utile ha trasformato la ricerca di Google nel sito Web più visitato al mondo.
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Tuttavia, l’esperienza di ricerca generativa di Google, nota come Search Generative Experience (SGE), introduce le animazioni di caricamento.
Cerca esperienza generativa
- A maggio, Google ha lanciato una funzione sperimentale chiamata SGE, che utilizza sistemi di intelligenza artificiale per riassumere i risultati di ricerca.
- L’idea è che non devi navigare attraverso un elenco di collegamenti o digitare una nuova query.
- Invece, Google ti presenterà semplicemente le informazioni che stai cercando.
- In teoria, ciò consente alle tue ricerche di essere più complesse e conversazionali, ma Google fornirà comunque le risposte.
Per coloro che hanno accesso a Search Labs di Google, i riepiloghi generati dall’intelligenza artificiale vengono visualizzati appena sotto la casella di ricerca. Dopo aver testato la funzione per alcuni giorni, ho notato che le risposte stesse sono generalmente adeguate, anche se possono creare un po’ di confusione.
Secondo The Verge, ad esempio, durante la ricerca di “dove guardare Ted Lasso?”, la risposta generata dall’IA era precisa e poche frasi di spiegazione. Tuttavia, queste risposte sono generalmente accompagnate da informazioni aggiuntive. Sul desktop, Google visualizza le schede con le informazioni sulla fonte sulla destra, ma è difficile stabilire quali informazioni provengano da quali fonti.
Immagine: Google/The Verge
Su dispositivi mobili (solo app Google, per ora), le schede vengono visualizzate sotto il testo di riepilogo. Sotto la risposta alla domanda puoi trovare una serie di richieste per continuare la ricerca, e sotto c’è il risultato di ricerca standard di Google, che può contenere caselle aggiuntive con informazioni aggiuntive.
Queste informazioni extra nei risultati SGE non sono sempre così utili come potrebbero essere. All’evento I/O, Google ha dimostrato come lo strumento potrebbe generare automaticamente una guida allo shopping. Tuttavia, i risultati sono confusi in pratica, con grandi carte sponsorizzate sopra il risultato, un elenco confuso di negozi suggeriti che non hanno portato direttamente alle opzioni di acquisto, una mappa di Google che mostra l’ubicazione di questi negozi e, sulla destra, tre schede con link a siti web.
Una schermata di ricerca ingombra non è una novità per Google. Tuttavia, ciò che preoccupa di più di SGE è il tempo di attesa. Quando Google genera una risposta alla tua domanda, viene visualizzata una casella colorata vuota con barre di caricamento.
Solo quando viene caricato il risultato della ricerca, la casella colorata si espande e viene visualizzato il riepilogo di Google, spingendo l’elenco dei collegamenti verso il basso nella pagina.
Inoltre, crea confusione il fatto che SGE non funzioni correttamente in momenti casuali, anche per termini di ricerca popolari. Parole come « YouTube », « Amazon », « Wordle », « Twitter » e « Roblox », ad esempio, restituiscono un messaggio di errore: « Una panoramica basata su AI non è disponibile per questa ricerca ».
D’altra parte, « Facebook », « Gmail », « Apple » e « Netflix » forniscono risposte correttamente formattate da SGE. Tuttavia, anche per query valide, la visualizzazione dei risultati richiede un’eternità.
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Il post Google: l’intelligenza artificiale è ancora lenta e il motore di ricerca è ancora più pratico è apparso per la prima volta in Olhar Digital.