L'intelligenza artificiale di Itaú comprende il messaggio inoltrato e suggerisce le operazioni (foto: Thássius Veloso/)
Il meglio della tecnologia è arrivato il nostro canale WhatsApp
La banca Itaú ha annunciato il lancio della tecnologia Itaú Intelligence, che prevede l'utilizzo dell'intelligenza artificiale generativa nell'interazione con i clienti. « Ci siamo evoluti e abbiamo raggiunto un punto in cui lo consideriamo sicuro », afferma il CIO Ricardo Guerra in una conferenza stampa alla presenza del tenutosi a San Paolo.
Itaú Intelligence funziona sia con testo che con audio. Avrà l'integrazione, ad esempio, con WhatsApp, l'applicazione di messaggistica più utilizzata in Brasile. Nella dimostrazione, un cliente invia un audio al profilo ufficiale di Itaú su WhatsApp. Dice: “Devo dividere il valore di questa banconota per quattro e fare una foto di una parte per il contatto Isabela Oliveira”.
I test inizieranno a novembre, con circa 5mila clienti Itaú. La banca impone ancora un limite di R$200 al giorno o per transazione. L'applicazione fornisce un riepilogo prima che il consumatore confermi la transazione.
Storia in via di sviluppo
L'evento Itaú si svolge in questo periodo. Aggiorna l'articolo per visualizzare nuove informazioni.
Il giornalista Thássius Veloso si è recato a San Paolo su invito di Itaú
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