La rete telefonica di Claro, uno dei maggiori operatori del Paese, sta vivendo un’instabilità questo martedì mattina (1°). Il problema riguarda principalmente l’accesso a Internet mobile, secondo i rapporti degli utenti.
Downdetector, una pagina che mostra in tempo reale come funzionano i vari servizi, mostra una curva di crescita dei reclami dopo le 7 del mattino. Ci sono già più di 400 segnalazioni di problemi con i servizi dell’operatore.
Per saperne di più:
Segnalazioni sui social network
Molti utenti si sono rivolti a Twitter (« X ») per lamentarsi. Dai un’occhiata ad alcuni post qui sotto:
Come parlare con Clara
- Claro opera attraverso i seguenti canali:
- Servizio mobile Claro: 1052
- Claro Internet, Claro TV e Claro Fixo Service: 106 21
- Servizio Whatsapp: (11) 9999-10621.
- Mediatore Claro: 0800 701 0180
O Aspetto digitale ha contattato l’operatore ed è in attesa della posizione ufficiale su cosa ha causato il problema.
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