Pix, dalla Banca Centrale (Immagine: Vitor Pádua / )
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Pix ha mostrato una crescita significativa nella preferenza brasiliana, essendo utilizzato dall'84% degli utenti Internet che hanno effettuato acquisti online. I dati sono nel sondaggio TIC Households 2024. Nell'edizione 2022, questa percentuale era del 66%.
Le carte di credito, leader nella scorsa indagine, sono scese dal 73% (2022) al 67% (2024). Quella che ha davvero perso terreno è stata la ricevuta bancaria: dall’edizione 2022 a quella 2024 il metodo è sceso dal 43% al 24%.
Altre modalità, come ad esempio addebiti e bonifici online (36%), pagamento alla consegna (27%) e punti (10%), sono rimaste stabili o hanno registrato lievi cali.
Vale la pena notare che la domanda è a scelta multipla e agli intervistati è stato chiesto di contrassegnare tutte le alternative utilizzate negli ultimi 12 mesi. Pertanto la somma è superiore al 100%.
| Metodo di pagamento | 2022 | 2024 |
|---|---|---|
| Pix | 66% | 84% |
| carta di credito | 73% | 67% |
| Addebito/bonifico | 36% | 36% |
| Alla consegna | 29% | 27% |
| Servizio di pagamento on-line | 28% | 26% |
| Biglietto | 43% | 24% |
| Punti | 12% | 10% |
| Carta regalo o buono | 5% | 5% |
Le app dello Store hanno esito positivo
TIC Domicílios 2024 fornisce anche informazioni sui canali di acquisto utilizzati dai brasiliani. L'indagine prevede, per la prima volta, tra le opzioni anche le applicazioni store. Già alla sua “anteprima”, questa opzione è stata menzionata dal 65% degli intervistati che hanno effettuato acquisti, essendo la seconda più menzionata.
Nel frattempo, i siti web dei negozi hanno registrato un calo significativo, dal 59% (2022) al 35% (2024), il che suggerisce una migrazione verso le app. La ricerca cita Renner e Netshoes come esempi.
I siti di acquisto e vendita sono i leader in questo senso, essendo citati dal 90% dei consumatori, una crescita significativa rispetto al 72% nel 2022. In questa categoria, la ricerca utilizza come esempi Amazon, Mercado Livre e Shopee.
La distinzione tra queste due risposte sembra essere tra negozi tradizionali e marketplace, ma vale la pena dire che, nella pratica, il confine non è così netto. Netshoes, menzionato nella ricerca, vende prodotti di altri negozi e Amazon funge da rivenditore, per citare solo due esempi.
| Canale di acquisto | 2022 | 2024 |
|---|---|---|
| Acquisto e vendita di siti web | 72% | 90% |
| Applicazioni | – | 65% |
| Sito web del negozio | 59% | 35% |
| app di messaggistica | 30% | 31% |
| Mezzi sociali | 19% | 22% |
ICT Households 2024 dispone di dati su Internet in Brasile
Realizzata da Cetic.br, organizzazione legata al Comitato direttivo Internet brasiliano, l'indagine ICT Households fornisce dati sull'accesso e l'utilizzo della rete in Brasile.
La presentazione della ricerca evidenzia che, in 16 anni, i brasiliani hanno “scambiato” l'Internet café con il cellulare. Nel 2008, il 48% degli utenti di Internet ha menzionato il “centro di accesso a pagamento” come uno dei luoghi in cui accedevano alla rete. Nel 2024, questa quota è solo del 7%.
D’altro canto, nel 2024 la casa diventerà un punto di accesso per il 98% degli utenti. Prima, nel 2008, solo il 42% degli internauti accedeva alla rete da casa.
Ciò è dovuto in parte alla diffusione di Internet mobile: l’88% degli utenti accede alla rete tramite cellulare. Nel 2008 era al 40%.
Con informazioni: Famiglie ICT
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